Política de privacidad

Quiénes somos

Bloom Doral Nail Salon & Spa es un salón operado por Facial Therapist, LLC, con domicilio en 10171 NW 58th St, Unit 8, Doral, FL 33178. Puedes escribirnos a info@bloomdoral.com o llamarnos al (305) 857-5522.

Qué datos recogemos

Solo lo que necesitamos para atenderte:

• Para tu cita: nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio que elegiste, la fecha y la técnica.
• Para cuidar tu salud y tu resultado: alergias o sensibilidades que nos declares, tus preferencias de forma, largo y color, y las fotos de referencia que decidas enviarnos.
• Cuando nos escribes: el contenido de tus mensajes por WhatsApp, mensaje de texto, correo o redes sociales.
• Si pagas el depósito en línea: el cobro lo procesa la plataforma de pagos de nuestro sistema de reservas. Bloom no almacena los datos de tu tarjeta.

No pedimos ni guardamos números de seguro social, ni datos médicos más allá de las alergias o sensibilidades que tú nos cuentes para no lastimarte.

Para qué los usamos

• Agendar, confirmar, recordar y reprogramar tus citas.
• Responder tus preguntas y atenderte por el canal que prefieras.
• Recordar tus preferencias para que tu próxima visita sea mejor que la anterior.
• Pedirte tu opinión después del servicio.
• Enviarte promociones y novedades solo si nos diste permiso. Puedes retirarlo cuando quieras.

Lo que nunca hacemos con tu teléfono

No vendemos, no alquilamos y no compartimos tu número de teléfono ni tus datos de mensajería con terceros para fines de marketing o publicidad. Tu número se usa únicamente para comunicarnos contigo sobre tu cita y, si lo aceptaste, para enviarte novedades del salón.

We do not sell, rent, or share your phone number or messaging data with third parties for marketing or advertising purposes. Your number is used only to communicate with you about your appointment and, if you opted in, to send you salon updates.

Con quién trabajamos

Para operar usamos proveedores que tratan tus datos por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio:

• Nuestro sistema de reservas y CRM (LeadConnector / HighLevel): guarda tu ficha, tus citas y nuestras conversaciones.
• El servicio de envío de correo: entrega las confirmaciones, recordatorios y avisos.
• El proveedor de hospedaje de este sitio: sirve las páginas que estás leyendo.
• Google Business Profile: cuando dejas una reseña, la publicas en Google bajo sus propias condiciones, no en nuestros servidores.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Las páginas de este sitio no instalan cookies publicitarias propias.

Sin embargo, la página Reservar muestra un calendario incrustado de nuestro sistema de reservas. Ese calendario es de un tercero: instala sus propias cookies y carga un píxel de Meta (Facebook) mientras lo usas. Si prefieres no interactuar con él, puedes agendar igual escribiéndonos por WhatsApp o llamándonos.

Las reseñas que ves en la página de inicio se descargan de Google al construir el sitio, no desde tu navegador: mirarlas no envía ningún dato tuyo a Google.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mantenemos tu ficha de clienta mientras la relación siga viva, y hasta tres años después de tu última visita, para poder atenderte si vuelves y para cumplir obligaciones contables. Después la eliminamos o la anonimizamos. Si nos pides que la borremos antes, lo hacemos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos, o que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing. Escríbenos a info@bloomdoral.com y te respondemos.

Para dejar de recibir mensajes de texto, responde STOP a cualquier mensaje. Para dejar de recibir correos, usa el enlace de baja que va al final de cada uno. Los avisos imprescindibles de una cita que ya tienes agendada pueden seguir llegándote.

Menores de edad

Atendemos a niñas y niños con nuestros servicios Kids, pero la cita la agenda y la autoriza siempre una persona adulta responsable. No recogemos datos de menores directamente ni les enviamos comunicaciones.

Seguridad

Este sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso a tu ficha está limitado al equipo del salón y a los proveedores de arriba. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado. Los cambios importantes te los avisaremos por el canal que uses con nosotras.

Ver también los términos de mensajes de texto y WhatsApp.